Le confinement lié au Covid-19 a contraint de nombreux organismes de formation à se tourner rapidement vers des solutions en ligne pour maintenir leurs cours. Cette transition a souvent été marquée par un manque de stratégie et de compétences en matière de pédagogie de la formation à distance. Cet article propose des suggestions pratiques, basées sur l’expérience, pour surmonter ces défis.
L’idée de cet article est née de la lecture de l’article “Confinement et Classe inversée” sur le blog madameflip.com. Bien que ce blog soit principalement destiné aux enseignants travaillant avec des enfants, j’ai trouvé certaines idées particulièrement pertinentes, tout en soulignant qu’elles ne s’appliquent pas toujours telles quelles à la formation d’adultes.
Quelques points d’accord et de divergence
Je partage pleinement les affirmations suivantes :
- “La classe inversée est pour moi une manière d’optimiser mon temps de présence en classe, de le rendre plus efficace.”
- “Apprendre avec des capsules est impossible” (ou du moins, insuffisant)
- “Qui peut croire que quelques minutes de capsule vont permettre aux élèves d’acquérir des compétences profondes ?”
Cependant, je trouve certaines autres déclarations plus controversées, notamment “L’enseignement à distance, ça ne fonctionne pas”. Cette affirmation, qui peut s’avérer vraie dans certains contextes, mérite d’être nuancée, notamment dans le cadre de la formation professionnelle des adultes.
En effet, l’enseignement à distance peut être très efficace, à condition de l’accompagner d’une pédagogie adaptée. L’objectif de cet article est de rappeler à ceux qui découvrent l’enseignement à distance, souvent à la hâte, qu’un tel format nécessite une réflexion approfondie et une organisation rigoureuse.
1. Connaissances vs. savoir-faire : une distinction essentielle
Acquérir des connaissances est un processus relativement simple : il suffit de consulter des ressources, comme lire un dictionnaire pour apprendre de nouveaux mots. Mais acquérir des savoir-faire relève d’une démarche beaucoup plus complexe. Par exemple, savoir accorder un adjectif avec son complément ou bien poser un parpaing nécessite bien plus que de la simple connaissance : ce sont des compétences qui se développent par la pratique, l’essai, l’erreur, et idéalement, la collaboration.
Dans le cadre de la formation professionnelle, c’est en mettant en pratique ce que l’on apprend, souvent en groupe, qu’on devient réellement compétent. L’enseignement à distance doit donc permettre à l’apprenant de mettre en œuvre ses connaissances dans un contexte concret, plutôt que de simplement les accumuler passivement.
2. L’école, la classe inversée et l’apprentissage en groupe
La classe inversée, dans son application la plus courante, fonctionne très bien dans un environnement scolaire, où les élèves sont jeunes et travaillent en groupe. L’élève commence chez lui avec des capsules vidéo ou des documents simples, puis il approfondit et applique les concepts lors des séances en groupe.
Cela dit, en formation d’adultes, la logique de l’apprentissage collectif reste primordiale, mais les modalités changent. Un apprentissage collaboratif est essentiel pour acquérir des savoir-faire, et cela se fait idéalement à travers des exercices pratiques, des discussions de groupe et des projets communs. C’est ainsi que se construisent les compétences professionnelles.
3. L’enseignant, acteur clé en formation à distance
Contrairement à l’idée reçue selon laquelle l’enseignant serait moins important dans un cadre d’enseignement à distance, celui-ci joue un rôle crucial. Un formateur compétent dans sa matière, mais aussi en pédagogie, est indispensable pour organiser des parcours d’apprentissage, gérer les interactions et mesurer les acquis.
En formation d’adultes, l’enseignant ou le formateur doit non seulement maîtriser la discipline, mais aussi posséder une forte capacité à animer des groupes d’apprenants à distance, en instaurant une dynamique de travail collaborative, et en intervenant pour ajuster le processus en fonction des besoins.
4. L’humain : un facteur déterminant
L’aspect humain de la relation pédagogique reste essentiel, même en formation à distance. En tant qu’adultes, nous avons souvent besoin de ressentir la présence et l’écoute d’un formateur pour donner du sens à nos apprentissages. Certes, en visioconférence, le non-verbal est souvent absent, mais il est possible de compenser cette distance en multipliant les interactions et en favorisant un apprentissage collaboratif.
Cela explique pourquoi le blended learning (apprentissage mixte), qui combine des séances en présentiel et à distance, est souvent la solution la plus efficace en formation professionnelle. Les moments de face-à-face, même limités, permettent de maintenir la relation humaine essentielle au bon déroulement de la formation.
5. L’importance des apprentissages collaboratifs
L’apprentissage collaboratif est tout à fait possible à distance, et il est même essentiel pour favoriser la construction de compétences collectives. En effet, au-delà des connaissances, il est essentiel de savoir travailler en équipe, gérer un projet, négocier, et penser différemment.
Un exemple personnel : lors de mon propre master à distance, j’ai appris tout autant de mes co-apprenants que des ressources mises à ma disposition. Nos échanges, nos discussions et notre travail commun ont été les véritables moteurs de notre réussite. Aujourd’hui, en tant que formateur, je veille à favoriser cet aspect collaboratif pour que mes étudiants bénéficient d’une expérience d’apprentissage complète.
6. La visio-conférence et les outils collaboratifs : un duo complémentaire
Bien que la visioconférence soit un outil précieux pour initier une session de formation, réaliser des travaux collectifs ou encore organiser des retours de groupe, elle a ses limites. En effet, la gestion technique et la qualité des connexions peuvent rapidement devenir un frein à l’interaction.
Pour travailler efficacement à distance, il existe de nombreux outils collaboratifs qui permettent de rédiger à plusieurs, de partager des documents, d’échanger des idées, et de travailler en temps différé. Des outils comme Framapad, Google Docs, ou encore Moodle offrent une excellente alternative aux visios, permettant une interaction fluide et plus productive, même si les participants sont géographiquement dispersés.
7. Repensez l’échelle du temps en formation à distance
Le travail à distance implique de repenser la gestion du temps. Là où une activité en groupe dans une salle peut se dérouler sur une journée, en ligne, cela prendra plusieurs jours, car l’organisation et la coordination à distance sont plus chronophages.
Il est donc crucial de réajuster les objectifs pédagogiques et de découper les tâches en petites étapes progressives, tout en permettant aux apprenants de travailler à leur rythme. Cette approche étalée dans le temps permet aux étudiants de mieux assimiler et d’appliquer les compétences visées.
8. Exemple concret : un projet de groupe en e-learning
Prenons l’exemple d’une formation en tourisme où les apprenants doivent rédiger un document collaboratif sur le nettoyage des chambres d’hôtel. Ce projet, réparti sur plusieurs semaines, inclut différentes étapes : prise de connaissance de la mission, organisation du travail en groupe, échanges sur le document, et corrections finales avant la soumission.
Chaque étape de ce processus est construite autour de la collaboration, et le formateur joue un rôle de guide, en accompagnant les groupes dans leurs réflexions et en donnant des retours constructifs.
9. L’enseignement à distance : un investissement rentable
En fin de compte, l’enseignement à distance est efficace, à condition de l’accompagner d’une pédagogie réfléchie et bien structurée. Oui, cela demande du travail de préparation, mais cet investissement est largement compensé par la qualité de l’apprentissage, la flexibilité qu’il offre et la possibilité de toucher un public large et diversifié.
Pour résumer :
- Acquérir des compétences est bien différent d’acquérir des connaissances.
- La relation humaine est primordiale, même à distance.
- L’apprentissage collaboratif est tout à fait possible en ligne.
- Travailler à plusieurs développe des compétences transversales essentielles.
- Le temps doit être repensé dans une logique d’apprentissage à distance.
- Et, oui, l’enseignement à distance fonctionne, à condition d’être conçu avec une pédagogie adaptée.